AI Vision 如何重塑城市安全的感知與應變能力
2025年底，台北捷運在台北車站與中山站周邊發生一起震驚社會的隨機攻擊事件。嫌犯先後在地面街區與捷運地下通道縱火與行兇，短時間內造成民眾恐慌。事後調查發現，除了無員警即時到達現場制止犯罪外，由於事件發生在不同區域、現場資訊分散，警方未能及早掌握整體情勢，第一時間甚至被誤判為多起無關的案件。
這起事件提醒社會：即使在一般認為安全度高的台灣社會，仍有可能在人潮密集的公共場域發生危險，而關鍵問題也隨之浮現——如何更早發現危險、在衝突擴大之前即時介入或阻止？
多人潮與死角的公共場域，安全管理的挑戰度高
確保公共空間安全從來不是一件容易的事。無論是交通場站、醫療院所或大型商場，場域開放且人流複雜，使得安全管理面臨多重挑戰。首先，公共空間範圍廣大且容易產生監控死角。即使設置大量攝影機，保全人員仍需同時監看多個畫面，長時間監控容易出現注意力疲勞，導致關鍵事件未能即時察覺。其次，蓄意犯罪往往事前規劃。台灣二次捷運隨機傷人事件的犯罪者，事前皆曾多次觀察現場。有心人可以根據安全人員巡邏路線、安全設施、保全班次與人潮等資訊，選擇行動時間與地點，使傳統巡邏與被動監控難以及時發現異常。
即使現場有人察覺異常，在未經訓練或缺乏危機意識下，路人或現場工作人員往往難以兼顧自身安全、迅速判斷並即時告警或處置突發狀況。單純依靠監視器錄影或人工監看，往往只能在事件發生後回溯影像。要真正守護公共安全，監視系統必須具備自動辨識異常行為並即時通報的能力，才可能即時阻止衝突擴大。
AI影像辨識專家打造智慧安全防護
長期深耕影像整合領域的驊宏資通「AI新視界」，擅長透過AI影像技術協助客戶解決安全管理問題。從前端攝影機設備、影像錄影平台，到後端AI影像辨識引擎，為不同場域量身打造智慧監控解決方案。驊宏資通「AI新視界」近期正式發表「AI公共安全告警：暴力、武器與煙火偵測系統」，透過深度學習影像分析與人體動作骨架辨識技術，主動辨識風險並即時發出預警，為公共空間建立更具前瞻性的安全防護機制。
暴力行為偵測：以行為科學為核心的深度學習模型
驊宏資通「AI新視界」整合的AI Vision系統採用先進的骨架式動作辨識模型，可即時擷取人體18個關鍵骨架節點，包含頭部、肩膀、手肘、手腕、髖部、膝蓋與腳踝等位置。分析這些節點之間的角度變化、速度變化與空間關係，系統能夠即時判讀人體姿態與行為模式，辨識潛在衝突情境。「AI公共安全告警：武器、暴力與煙火偵測系統」採用多維度行為整合判讀機制，綜合分析多項行為特徵，包括：
- 兩人以上近距離對峙或快速接近情境
- 強烈肢體接觸（如推擠、揮拳、拉扯）的頻率與強度
- 位移速度突變與方向異常變化
- 人體姿態瞬間異常與重心偏移
- 行為持續時間與衝突升溫趨勢
只有在多項條件同時成立時才會觸發告警，更貼近真實場域中的事件發展，而非僅依賴單一影像變化判斷，大幅降低誤報率。
公共場域中高危物件辨識
驊宏資通「AI新視界」所整合的系統能辨識超過50種物件，其中包含刀械、攻擊性物件、煙霧與火焰，當系統偵測到相關風險物品或事件時，即可即時發出告警通知，協助管理單位提早掌握潛在威脅。並且能根據應用場域不同，後台彈性化設定。
機場、醫院、車站、商場等公共場所的安全需求不同，各個子空間的風險評估也相異，例如大型醫院依據人流密度與時段，可分為急診室、門診候診區、精神科病房、服務櫃檯等不同風險空間，「AI公共安全告警：武器、暴力與煙火偵測系統」可根據需求提供完整的後台客製化設定功能，讓管理人員可進行精準調整包括：
- 自訂偵測區域（ROI區域框選）
- 調整行為敏感度與告警門檻
- 設定人數、動作強度與持續時間條件
- 多元告警方式整合（聲光提示、監控中心通知、系統串接）
透過主動預警機制，系統可協助：
- 降低現場及工作人員受傷風險
- 防止衝突進擴大
- 提升安全應變效率
- 建立數位化的安全管理流程
透過強大影像平台全面掌握公共場所安全
驊宏資通AI新視界的「AI公共安全告警：暴力、武器與煙火偵測系統」透過NX影像管理平台，整合多個AI視覺偵測告警，管理單位可在同一個介面上無縫掌握公共場域內的危機狀態。系統在第一時間辨視刀具出現、煙火發生、攻擊他人行為等，能即時發出告警。管理人員還能在後台透過關鍵篩選，例如外衣顏色、刀具等條件，利用跨鏡追蹤能力，快速篩選所有監視畫面，追蹤出嫌犯的路徑動線。
邁向智慧化的公共安全管理
透過智慧監控系統，公共安全管理正從傳統被動監控逐步邁向預防式智慧防護。隨著深度學習與影像分析技術持續成熟，AI在公共安全的應用也持續擴大。此次驊宏資通AI新視界的「AI公共安全告警：暴力、武器與煙火偵測系統」，不僅展現AI在即時風險辨識上的技術突破，也象徵安全管理模式的轉變。未來，驊宏資通AI新視界將持續優化模型演算法與跨系統整合能力，協助更多組織建構更安全、智慧且可信賴的公共空間。讓安全管理從事後檢討追緝，轉為事前預防與即時應變。