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客製化室內的人員在席系統，降低中控台空窗風險

2024.02.26

在資訊化、科技化的今日，許多資訊服務相關的企業必需利用大量的主機來運轉或儲存資料，以利服務或產品不間斷運行。企業打造具有安全防護的機房，放置相關機電設施以避免故障或毀損，為確保機房的軟硬體順利運轉，需要設置有人監控的中控台，它是機房的神經中樞，會即時顯示機台內伺服器、儲存設備、網路、電力與冷卻系統等的狀態，一旦任何硬體發生故障或超出預設的參數範圍，中控台馬上發出警報。有些中控台的工程師還可以通過中控台檢測故障點，及時排除故障，或遠程控制機架電源，在必要時（例如病毒感染或地震）可以迅速關閉機架以防止故障擴大。

如何發現留守人員無故缺席，確保中控室安全？

北亞有企業主發現，原本該在中控台的人員，會因為個人因素長時間離開崗位，造成機房無人看管。以實際狀況來說，除非機房發生意外狀況，中控室留守人員多數時間並不需要積極行動，只要定期確認相關設施狀況穩定運行即可，而從人道的考量，主管不會限制留守人員在室內的活動，也允許暫時離開中控室（例如外出飲食或上厠所），只要系統告警時人員能快速回到中控室處理即可。

但因為多數時間無事，中控台留守人員容易怠惰，加上無主管在現場管理，曾發現留守人員將個人私事安排於工作時間去處理，造成長時間中控室無人的狀態，使機房的安全風險大幅提升。企業主希望能利用科技定時監控中控室，一旦發現中控室人員長時間不在崗位，立即向管理者發出告警。

以Vaidio™ A.I.影像辨識客製化人員的在席系統

Vaidio™ A.I.影像辨識分析平台具有強大的辨識功能與影像分析能力，在本案中，企業主在整個廠區裝設28台攝影機，包括在中控室內的一台。當廠區中的攝影機偵測到不恰當的地點或時間（例如非上班時間的機房內）有非指定人員進入時，便會發出告警。但對中控室的監控要求卻相反，期待透過攝影機發現室內無人時告警。

為達成企業的要求，系統商在中控室的攝影畫面中劃設偵測區域（ROI），客製化一個API定時掃描中控室的空間，若發現室內有人即為正常狀態，反之若超過一定時間（可由管理者設定）未偵測到室內有人，便向管理者發出告警。管理人員亦可透過Vaidio後台，遠端監看中控室內的狀況，即時處理。